Refund policy

Política de reembolso

En NexBuy.com respetamos tu derecho de desistimiento conforme a la normativa de la Unión Europea.

Derecho de desistimiento (14 días) Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la entrega del último artículo de tu pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, inicia tu solicitud a través de tu cuenta de cliente: https://account.nexbuycom.com

Devolución del producto Una vez comunicado el desistimiento, debes devolver el producto en un plazo de 14 días en su estado original, sin señales de uso que reduzcan su valor.

Reembolso Procesaremos el reembolso en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto devuelto o la prueba de envío, lo que ocurra primero. El reembolso incluirá el precio del producto y el coste de envío estándar original.

Gastos de envío de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Exenciones El derecho de desistimiento no aplica a:

• Productos sellados por razones de higiene que hayan sido abiertos tras la entrega
• Contenido digital descargado o activado